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Nach Ticketausstellung
Nach Ticketing können Sie jederzeit einen dynamischen Reiseplan für Ihre Cockpitbuchungen erstellen. Auch GDS Nutzer können diese Funktion nutzen, wenn Sie Ihre Buchungen in Cockpit importiert haben.
Umbuchungen können kompliziert sein. Im Cockpit geht das Umbuchen schnell und einfach.
Tagesaktuelle Buchungen können in der Regel bis Mitternacht (bei internationalen Tarifen lokale Zeit des Ausstellungsmarktes) kostenlos storniert werden. Einige Fluggesellschaften erlauben jedoch sogar, bis zu 24 Stunden nach der Ticketausstellung zu stornieren. Das nennt sich "voiden".
Falls Ihre Kunden ihre Pläne geändert haben, können Sie einen Refundantrag einreichen.
Manchmal kommt es vor, dass Fluggäste mit demselben PNR, anders als vorgesehen, zu unterschiedlichen Terminen reisen müssen oder einer der Passagiere doch nicht mitreisen kann. In diesen Fällen müssen Sie den PNR splitten.
So können Sie Schedule Changes schnell und einfach direkt im Cockpit bestätigen.
Auch nachdem eine Reise fest gebucht wurde, können Sitzplätze und Extras unter „Meine Buchungen“ noch nachträglich erworben werden bzw. es können noch kostenlose Sitzplätze und Extras hinzugefügt werden.
