Voiden (Zurücknahme eines Tickets am selben Tag)
Tagesaktuelle Buchungen können in der Regel bis Mitternacht (bei internationalen Tarifen lokale Zeit des Ausstellungsmarktes) kostenlos storniert werden. Das nennt sich "voiden".
So wird´s gemacht
1. Gehen Sie auf "Meine Buchungen".
2. Öffnen Sie die Buchung, die Sie voiden möchten.
3. Sofern das Voiden möglich ist, zeigt ein Timer jederzeit an, wie lange dies noch der Fall ist und anstelle der Schaltfläche "Stornieren" wird die Schaltfläche "VOID" angezeigt. Wenn Sie darauf klicken, erscheint dieses Pop-up:
4. Mit Klick auf Bestätigen wird die Buchung storniert und das Ticket entwertet.